Polityka zwrotu kosztów

Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów

Wymiana rozmiaru/koloru

1. Zaloguj się na Moje konto → znajdź zamówienie → „Zażądaj zwrotu"

2. Wybierz powód zwrotu

⚠️ KONIECZNIE wpisz w polu "Uwagi":

  • Jaki rozmiar chcesz otrzymać
  • Kolor (jeśli ma kilka wariantów)

Przykład: „Chcę wymienić na XL czarny"

3. Zapakuj produkt + kartka z numerem zamówienia

4. Wyślij na adres zwrotów ↓

5. Dostaniesz nowy produkt w 2-3 dni od otrzymania paczki

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący (chyba że produkt wadliwy/błędny)


Zwrot pieniędzy

  1. Zaloguj się na Moje konto
  2. Wybierz zamówienie → „Zażądaj zwrotu"
  3. Wybierz powód
  4. Zapakuj z kartką z numerem zamówienia
  5. Wyślij na adres zwrotów ↓
  6. Zwrot pieniędzy + koszt wysyłki, w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania

Adres zwrotów

Wild Fish Stories

Makowa 1/1
02-991 Warszawa
store@wildfishstories.com
+48 504 976 236

Paczkomat WAW38M

Vogla 45
02-990 Warszawa
+48 504 976 236
store@wildfishstories.com

Warunki zwrotu

  • Produkt nienoszony, z metkami
  • Oryginalne opakowanie
  • Kartka z numerem zamówienia w środku
  • Brak śladów użytkowania

Nie podlegają zwrotowi: produkty z wyprzedaży, karty podarunkowe

Prawo UE

Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Produkt musi być nienoszony, z metkami, w oryginalnym opakowaniu.

Kontakt

Problem? Zadzwoń +48 504 976 236 lub Napisz: store@wildfishstories.com